Ihr Qualitätsmanagement auf einem neuen Level
Beim Qualitätsmanagement werden die Kundenanforderungen in den Vordergrund gestellt. Dabei gilt es Prozesse in Ihrem Unternehmen so zu verbessern, dass beispielsweise Lieferfristen eingehalten werden oder die Produkte und Dienstleistungen selbst keine Defekte beinhalten. Mit einem entsprechenden Qualitätsmanagementsystem können Sie dann Ressourcen und Prozesse im Unternehmen effizient und zielgerichtet planen, organisieren und umsetzen als auch kontrollieren. So wird es Ihnen möglich nachhaltig:
- durch zuverlässige und fristgemäße Leistungserbringung Ihre Kundenbindung zu stärken,
- durch qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu günstigen Preisen die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu erhöhen,
- Ihre Kosten mittels optimierter Prozesse und weniger Verschwendung durch Defekte zu senken
- durch Weiterbildung und Investition in Ihre Mitarbeiter sowie verbesserter Arbeitsbedingungen in Ihren Prozessen, die Mitarbeiterzufriedenheit in Ihrem Unternehmen zu erhöhen
- das Image Ihres Unternehmens zu stärken, da Sie professioneller in Erscheinung treten
Voraussetzungen für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement
Grundsätzlich geht es immer darum, Ihrem Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung anzubieten; in genau der richtigen Menge, zur richtigen Zeit, mit der entsprechenden Qualität und das zu möglichst geringen Kosten. Um das zu erreichen, benötigt man ein ganzheitliches Konzept im Unternehmen. Dabei baut ein gutes Qualitätsmanagement nach DIN-Norm immer auf folgenden 7 Grundsätzen auf:
- Kundenorientierung
- Führung
- Qualifizierte Mitarbeiter
- Optimierte Prozesse
- KVP
- Entscheidungsfindung auf passenden KPI's
- Gutes Stakeholder-Management
Mit Soltany Training & Consulting haben Sie Ihren Partner für die Implementierung eines nachhaltigen und zielgerichteten Qualitätsmanagements.
