Ihr Qualitätsmanagement auf einem neuen Level


Beim Qualitätsmanagement werden die Kundenanforderungen in den Vordergrund gestellt. Dabei gilt es Prozesse in Ihrem Unternehmen so zu verbessern, dass beispielsweise Lieferfristen eingehalten werden oder die Produkte und Dienstleistungen selbst keine Defekte beinhalten. Mit einem entsprechenden Qualitätsmanagementsystem können Sie dann Ressourcen und Prozesse im Unternehmen effizient und zielgerichtet planen, organisieren und umsetzen als auch kontrollieren. So wird es Ihnen möglich nachhaltig:

  • Einerseits Ihre Kundenbindung zu stärken, durch zuverlässige und fristgemäße Leistungserbringung
  • Andererseits die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu erhöhen durch qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu günstigen Preisen
  • Ebenfalls Ihre Kosten zu senken mittels optimierte Prozesse und weniger Verschwendung durch Defekte
  • als auch die Mitarbeiterzufriedenheit in Ihrem Unternehmen zu erhöhen durch Weiterbildung und Investition in Ihre Mitarbeiter, sowie verbesserte Arbeitsbedingungen in Ihren Prozessen
  • das Image Ihres Unternehmens zu stärken, da Sie professioneller in Erscheinung treten

 
 
Qualitätsmanagement
 
 

Voraussetzungen für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement

Grundsätzlich geht es immer darum, Ihrem Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung anzubieten in genau der richtigen Menge, der richtigen Zeit und mit der entsprechenden Qualität zu möglichst geringen Kosten. Um das zu erreichen benötigt man ein ganzheitliches Konzept im Unternehmen. Dabei baut ein gutes Qualitätsmanagement nach Din-Norm immer auf folgenden 7 Grundsätzen auf:

  • Kundenorientierung
  • Führung
  • Qualifizierte Mitarbeiter
  • Optimierte Prozesse
  • KVP
  • Entscheidungsfindung auf passenden KPI's
  • Gutes Stakeholder-Management

Hier haben Sie in Soltany Training & Consulting Ihren Partner für die Implementierung eines nachhaltigen und zielgerichteten Qualitätsmanagements.

 
 

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